З моменту заснування у 1909 році REMS розробляв продукцію для обробки труб, особливо для монтажу сантехнічних та опалювальних систем. Спочатку випускалися ручні інструменти, потім верстати та електроінструменти. Висловлювання засновника фірми Крістіана Фелля „REMS повинен бути краще“ завжди був мірилом продажів.

Сьогодні REMS є провідним виробником машин та інструментів для обробки труб. Інженери-розробники REMS втілюють у життя дивовижні ідеї, які полегшують повсякденну роботу монтажників – професіоналів. Вони враховують усі можливі вимоги та спираються на практичний досвід. Фахівці всіх областей підприємства дбають про те, щоб кожне удосконалення було включене до нової розробки. Так створюються досконалі інструменти для використання в суворих умовах будмайданчиків. Продукція REMS високо цінується завдяки її новаторській технології, високій якості, та використовується у всьому світі. Вона приносить користь користувачам та торгівлі.

Знову і знову REMS вдається вирватися на вершину технічного прогресу завдяки новаторській продукції. Численні, вітчизняні та закордонні патенти це доводять.

Завдяки використанню сучасних технологій у проектуванні та розробці продукції, якість REMS із самого початку знаходилася на висоті: Безпечне використання, міцна конструкція, простота в обслуговуванні, тривалий термін експлуатації.

Свіжі ідеї, технічний прогрес та REMS не відокремлені одна від одної: напр. REMS Аміго, REMS Тигр, REMS Курво, REMS Акку-Прес – продукція, яка зробила революцію у своїй галузі застосування.

 

Made in Germany. Власні заводи знаходяться у місті Вайблінген, неподалік Штутгарта, у серці німецької індустрії високих технологій (Hi-tech industry). Для досліджень та розробки, для виробництва та забезпечення якості там використовуються найсучасніші установки та пристрої. Крім того, на підприємстві працює ціла „плеяда“ висококваліфікованих співробітників, деякі з яких уже в четвертому поколінні працюють у REMS.

Вони мають особливий набір знань і досвіду, без яких при виробництві продукції високої якості не обійтися. Якість означає для REMS набагато більше, ніж точність у вимірі та роботі. Воно створюється на основі широкої системи забезпечення якості, основою якої є оцінка потреб ринку, та яка супроводжує продукцію під час розробки та виготовлення, та включає систематичний аналіз якості продукції на ринку. Крім того, якість кожного етапу виробництва регулярно перевіряється та підтверджується контрольними установами, що видають знаки безпеки GS. Всі вироби REMS відповідають нормам безпеки та запобігання нещасним випадкам. І виконують відповідні європейські стандарти відповідно до постанов Європейського співтовариства. Також, за винятком деяких безпечних інструментів, продукцію REMS перевірено та схвалено незалежними контрольними установами. Вся продукція REMS. таким чином відповідає високому стандарту експлуатаційної надійності.

 

Постійні нововведення в галузі процесів та інвестиції у високопродуктивні системи виготовлення CNC піклуються про те, щоб продукція REMS вважалася однією з найкращих у всьому світі.

Гнучкі лінії монтажу роблять можливим у будь-який час пристосувати інструмент до потреб клієнта.

Часті перевірки під час процесу виготовлення та детальна перевірка робочих функцій та безпеки після складання гарантують, що жодний бракований виріб не залишить підприємство.

REMS за кількістю співробітників є найбільшим освітнім центром регіону. Завдяки цьому вдається підтримувати власні Ноу Хау на високому рівні.

 
Ніхто не загартовує метал краще за нас. Тому ми робимо це самі.

Тривалий термін експлуатації, безпека у використанні та високе допустиме навантаження – інструменти можуть виконати такі вимоги тільки, якщо деталі ідеально загартовані. У власному гартовому центрі закладається основа якості інструментів REMS. Багаторічний досвід є важливим Ноу Хау та секретом якісних інструментів REMS.

Завдяки особливої теплової обробки досягається ідеальне поєднання міцності та стійкості і особливо довгий термін експлуатації, як наприклад, у різьбонарізних гребінок, відрізних роликів, прес кліщів. Процес теплової обробки автоматично контролюється та постійно фіксується комп'ютерною технікою. За рахунок цього досягається постійна якість продукції.

 

Власний гартувальний цех – важлива частина Ноу Хау та секрет якості інструментів REMS.

Перевірені міцні високоякісні різьбонарізні гребінки REMS. З в'язкої, загартованої особливим способом спеціальної сталі.

Ріжучі ролики REMS відповідають особливим вимогам для різних матеріалів. Особливо процес загартовування є важливим фактором для забезпечення тривалого терміну експлуатації ріжучих роликів REMS.

Мистецтво загартовування: Воно створює елементи, що переносять надзвичайні навантаження, для найвищих вимог.

 

REMS виготовляє машини та інструменти для професіоналів – вимоги високі. REMS виконує свої завдання компетентно, відповідально та першокласно. Це стосується як швидкої доставки, так і догляду та ремонту. Висока гнучкість та абсолютна надійність створюють основу для блискучого сервісу. Вся логістика орієнтується потреби клієнтів. Для своєчасної доставки на центральному складі REMS зберігаються в 10.000 видів товару. Всі запасні деталі, що зношуються, завжди є в наявності.

Сервіс, у якому час простою знижено до мінімуму. У разі ремонту у розпорядженні знаходиться широка мережа майстерень з обслуговування клієнтів для швидкого та професійного відновлення. Висококваліфіковані, добре підготовлені співробітники ремонтують та обслуговують машини та інструменти наших клієнтів. Після завершення ремонту або огляду інструмент знову швидко повертається до клієнтів.

 

Швидкість – завдання логістики. REMS на складі площею 14.000 квадратних метрів зберігаються запасні деталі, що швидко зношуються.

Навантаження на будівельному майданчику екстремальне – деталі зношуються, виникає необхідність ремонту. Служба обслуговування клієнтів REMS напоготові. Більш ніж у 25 країнах існує добре розвинена система сервісу.

Сервіс у REMS – сервіс з великої літери: всі презентаційні машини 200 консультантів REMS забезпечені випробувальним пристроєм, за допомогою якого скрізь на місці можна здійснити перевірку роботи та сили стиснення радіальних пресів REMS.

Тільки той, кому при купівлі надають компетентну консультацію, знайде найкраще для себе економічне вирішення завдань. Тому REMS надає великого значення навчанню власних консультантів, а також працівників спеціалізованої торгівлі. У розпорядженні освітнього центру REMS на площі 1600 кв. метрів знаходяться приміщення для презентацій, навчання та конференц-зали.

Навчання, тісно пов'язане з практикою, у доступній формі дарує працівникам у галузі спеціалізованої торгівлі основи знань для високо професійності та компетентності для консультації з продукції та успішного продажу.

Детальна документація з продажу із зазначенням необхідної інформації про продукцію уможливлює швидкий вибір продукції і є основою для простого і не вимагає часу створення пропозиції. Співпраця зі спеціалізованою торгівлею гарантує покупцеві кваліфіковані широкі консультації та відмінний сервіс.

Навчальний центр REMS у м. Вайблінген під Штутгартом.

Сучасний та сучасно обладнаний презентаційний зал. REMS створює для співробітників спеціалізованої торгівлі велику кількість можливостей, познайомиться з продукцією.

Основною сили REMS на ринку є прогресивна та високоякісна продукція та жорстка програма зі збуту продукції, що спирається на фактори товарообігу, так само як і цінова конкурентоспроможність, вигідне виробництво для власного споживання.

У центрі політики збуту завжди стоїть принцип продавати продукцію REMS виключно через спеціалізовані магазини. REMS підтримує цей принцип. Консультанти REMS, озброєні презентаційними машинами, проводять навчання на місці та демонструють продукцію REMS під час відвідування організацій, на виставках тощо. Вони консультують при виборі інструменту і знаходять найзручніше, надійне та економічне рішення у конкретному випадку.

Послідовна політика збуту розрахована на довгострокові результати, довіру.

Так монтажники знайомляться зі спектром продукції на практиці: Консультанти REMS на шляху, у презентаційних автомобілях та демонструють машини та інструменти для конкретного випадку використання прямо на будмайданчику.

Участь у багатьох національних та міжнародних виставках, реклама в спеціалізованих журналах та розсилка реклами прямо користувачеві високо цінуються у спеціалізованій торгівлі, як дії, що сприяють продажу.

Цікава система презентацій REMS дозволяє спеціалізованій торгівлі оптимально здійснювати презентації продукції REMS: доторкнутися, порівняти, вибрати. Індивідуальний підбір інструментів REMS здійснюється за домовленістю консультантів REMS із спеціалізованою торгівлею. Інформаційна система Онлайн www.rems.de надає широкі можливості отримання довідок про групу.

фірм REMS, продукції REMS та можливості використання та поводження з нею. Крім того, користувач знайде повний каталог та детальну технічну документацію, інформацію про наступні виставки та адреси майстерень з обслуговування клієнтів REMS, можливість завантажити (завантажити) документацію про продаж, інструкції з експлуатації, переліки деталей, зображення та зйомку інструментів, інформацію про можливість замовити документацію , про продаж різними мовами поштою, електронні адреси контактних осіб REMS та багато іншого.

Продукція REMS представляється та демонструється на багатьох національних та міжнародних виставках.

Практично для торгівлі, наочно для клієнтів – система презентацій продукції REMS.

Новаторська продукція та високий стандарт якості відкривають для REMS нові ринки. Останніми роками територія збуту постійно розширювалася. Надійні партнери з торгівлі у всій Європі та за її межами запевняють, що все більше клієнтів переконуються як REMS.

У всій Європі REMS встановлює рекорд у сфері якості – продаж здійснюється за допомогою щільної мережі надійних партнерів з торгівлі у всій Європі, яких підтримують понад 200 добре навчених консультантів REMS.

Точки продажу в багатьох країнах створюють оптимальні умови для користувача та спеціалізованої торгівлі.